Wij doen er alles aan om onze agenda zo efficiënt mogelijk te plannen, zodat wij al onze patiënten tijdig kunnen helpen. Daarom vragen wij u vriendelijk om een afspraak die u niet kunt nakomen, minimaal 24 uur van tevoren te annuleren of te verzetten.

Wanneer een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd of u zonder bericht niet op uw afspraak verschijnt, kunnen wij deze tijd niet meer aan een andere patiënt aanbieden. Dit leidt tot onnodige lege plekken in onze planning.

Om die reden hanteren wij vanaf heden het volgende beleid:

• Afspraken die minder dan 24 uur van tevoren worden geannuleerd, of
• Afspraken waarvoor u zonder bericht niet verschijnt,

worden direct volgens ons no-showbeleid in rekening gebracht.

Waar wij voorheen bij een eerste keer een waarschuwing gaven, brengen wij de kosten vanaf nu direct in rekening. Op deze manier kunnen wij onze beschikbare behandeltijd zo eerlijk en efficiënt mogelijk inzetten voor alle patiënten.

Let op: de kosten voor een niet tijdig geannuleerde afspraak of een no-show worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar. Deze kosten zijn voor eigen rekening.

Wij danken u voor uw begrip en medewerking. Mocht u onverhoopt verhinderd zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij helpen u graag met het plannen van een nieuwe afspraak.